A partir dessas diretrizes, e em conformidade com as legislações vigentes desenvolvemos o Código de Conduta da Modena Saúde, ressaltando a importância do Código de Conduta como indispensável comportamento para todos os nossos colaboradores em todas as suas funções e fornecedores da empresa.

O sucesso sustentável da Modena Saúde de forma ética, honesta e com integridade, depende da conduta de cada um de nós, e a gestão deverá ser pautada pelo exemplo, sempre de forma ética, íntegra e transparente, em um ambiente com diversidade e respeito.

Por favor, leia o Código com cuidado e tenha certeza de que você entendeu todas as suas obrigações. Se você tiver alguma dúvida após a leitura do Código ou no decorrer do seu dia a dia, por favor, entre em contato com um dos recursos identificados neste Código de Conduta.

Agradecemos pelo contínuo compromisso com a conformidade com esse Código de Conduta e pela dedicação ao seu trabalho. Seu apoio é fundamental para o sucesso contínuo da nossa Empresa

Nosso compromisso com a ética e a transparência depende do comprometimento e engajamento de todos nós.

Contamos com vocês.

AGIR ETICAMENTE COM HONESTIDADE E TRANSPARENCIA

é construir o bem comum em nosso meio.

A IMAGEM POSITIVA DA MODENA SAÚDE

é um patrimônio dos seus sócios, gestores e colaboradores.

INTRODUÇÃO

Os princípios apresentados neste Código de Conduta direcionam e apoiam o cumprimento de nossa Missão e Visão, o respeito aos Valores Corporativos da nossa empresa e buscam garantir a imagem e a reputação da Modena Saúde, como uma empresa brasileira reconhecida pela qualidade nos seus processos e por sua capacidade de geração de valor financeiro, social e ambiental.  Nós valorizamos as relações profissionais e pessoais.

O Código de Conduta tem o objetivo de orientar as atividades, interações e decisões cotidianas a partir dos Princípios e Condutas descritos, sendo pilar fundamental de Compliance da Modena Saúde. A forma como atingimos nossos resultados é importante para a sustentabilidade do crescimento de nossos negócios.

Todos os colaboradores e terceiros que se relacionem com a nossa empresa deverão estar comprometidos com nossos princípios, sendo responsáveis pela disseminação e pratica desses valores.

Por isso, o cumprimento deste Código é obrigatório, sendo responsabilidade de cada um fazer a leitura completa e atenta, mantendo-o sempre próximo para consulta. O texto pode não conter respostas definitivas para todas as situações. Por isso, reflita e questione sempre. Dúvidas relacionadas à aplicação das condutas no dia a dia ou na interpretação deste Código podem ser esclarecidas junto aos gestores ou por meio do Canal de Dúvida compliance@modenasaude.com

RAZÃO DE SER 

MISSÃO

Ser reconhecida como uma empresa inovadora com excelência, primando pelo equilíbrio das relações, contribuindo para a valorização da vida,  do  resultado e da satisfação de todos. 

VISÃO

Ser diferencial de mercado,  atuando com posições éticas e coerentes, promovendo a sustentabilidade das relações de negócios, valorizando os compromissos assumidos, e o aperfeiçoamento organizacional. 

VALORES

• Comprometimento
• Ética
• Transparência
• Integridade
• Serviços de qualidade
• Valorização do ser humano
• Responsabilidade social e ambiental.
• Integridade

PRINCÍPIOS DE COMPORTAMENTO

Nossas atitudes devem estar sempre em sintonia com nossa cultura de valores. Integridade, transparência, respeito às pessoas e ao meio ambiente, dignidade, lealdade e confiança são conceitos universais que devem servir de guia para nosso comportamento no trabalho e na vida em sociedade.

Integridade e Transparência

Uma pessoa íntegra age sempre com transparência, é honesta consigo e com o próximo e seu comportamento é reto e inatacável. A integridade não admite que nossos interesses particulares estejam em conflito com os interesses da empresa.

A seguir, veja exemplos onde ocorrem conflitos de interesses e qual o comportamento correto a ser adotado:

Normas Internas e Processos 

• É dever de todos os profissionais da Modena Saúde cumprir as normas internas vigentes, que envolvem diretrizes e alçadas de aprovação, bem como quaisquer outros regulamentos, normativos, processos e procedimentos e necessidades de assinaturas de representantes legais. Não toleramos condutas que influenciem outros a descumprirem.
• Nenhuma atividade ou projeto deve ser iniciado sem antes verificar se existe norma interna ou processo e procedimento vigente aplicável.

Dúvidas quanto ao cumprimento de qualquer lei ou regulamento devem ser direcionadas aos gestores para esclarecimento ou encaminhamento às áreas responsáveis.

Dúvidas sobre a aplicação das normas internas e demais documentos da Modena Saúde devem ser esclarecidas junto aos gestores ou às áreas autoras dos documentos.

• Atividades paralelas durante o expediente de trabalho

São proibidas as atividades que não sejam as pertinentes a sua função na Companhia ou aquelas que afetem o seu desempenho e impactem em sua produtividade por não estarem ligadas a Modena Saúde.

Não é permitido também o uso de ferramentas Código de Conduta da internet, a exemplo de redes sociais, para a divulgação e comercialização de produtos e serviços, durante o expediente de trabalho.

É expressamente proibida a comercialização de produtos, rifas, entre outros, nas dependências da empresa.

Também não é permitido utilizar a infraestrutura da Modena Saúde para fins particulares (equipamentos, tecnologia, sala de reunião, entre outros).

• Atividades Políticas ou Religiosas 

• É proibido realizar qualquer atividade política ou religiosa durante a jornada de trabalho, utilizando-se de recursos da Modena Saúde ou nas dependências da empresa, ainda que sob a forma de manifestação individual.
• A participação em atividade política ou religiosa não deve ter qualquer vínculo com a Modena Saúde ou qualquer uma de suas empresas.
• Se decidir ser candidato a cargo político, o profissional da Modena Saúde deve se afastar de suas atividades profissionais, solicitando licença não remunerada.

• Participação societária em empresas

Se você tem participação societária, direta ou indireta, em empresas – independentemente do segmento de atuação –, correlatas ou não ao negócio da Modena Saúde, deverá informar, por escrito, à Área de Gestão de Riscos Corporativos.

• Relacionamento em empresas

Da mesma maneira, se tem grau de parentesco direto ou indireto em empresas fornecedoras, concorrentes ou com atividade correlata às da Modena Saúde, a exemplo de saúde, bem-estar, beleza ou outras, também deverá informar, por escrito, à Área de Gestão de Riscos Corporativos.

• Fornecedores e parceiros comerciais

A seleção e contratação de fornecedores devem ser conduzidas exclusivamente pela Área de Suprimentos.

Não é permitido aos colaboradores da Modena Saúde  pagar e/ou receber propina.

É proibida toda prática de corrupção, em todas as suas formas, por meio de atos, omissões, criação ou manutenção de favorecimento.

É proibido aceitar, solicitar ou oferecer, direta ou indiretamente, favores ou presentes que resultem de relacionamentos com a empresa, e que possam beneficiar terceiros em detrimento dos interesses da Modena Saúde.

A oferta ou recebimento de brindes, presentes, empréstimos e gentilezas só serão aceitáveis se não influenciarem em negociações entre a Modena Saude e terceiros, e seus valores não ultrapassarem R$ 500,00.

Os brindes devem ser recebidos dentro da empresa, observando-se os seguintes critérios:

– Não são ilegais nem infringem a conduta;

-Não podem ser vistos como suborno, pagamento ou tentativa indevida de exercer influência;

– Não causam constrangimento a Modena Saúde ou aos seus colaboradores, quando revelados publicamente;

– Não infringem, de nenhuma maneira, os valores e princípios da empresa.

• Parentesco

A empresa não aceita qualquer situação de parentesco entre colaboradores da mesma área, independentemente de cargo ou nível hierárquico das pessoas envolvidas.

Todos os casos já existentes devem ser formalmente comunicados, de imediato, à Área de Gestão de Riscos Corporativos, que analisará a presença ou não de conflito de interesses.

A contratação de parentes de colaboradores deverá ser evitada, bem como a contratação de colaboradores que possuam parentes em empresas concorrentes, fornecedores, clientes e/ou demais prestadores de serviços do segmento farmacêutico. Como parentesco, incluímos o cônjuge ou companheiro(a) do colaborador, e familiares como pais, avós, filhos, irmãos, tios, sobrinhos, primos, cunhados e concunhados do colaborador e do seu cônjuge ou companheiro(a).

Respeito às pessoas e ao meio ambiente, respeitar as pessoas e o meio ambiente faz parte de nossa cultura de valores e é condição absoluta para o desenvolvimento individual e profissional de cada um.

A seguir, alguns comportamentos que demonstram o respeito às pessoas no ambiente de trabalho:

– Trate com educação e dignidade todos com quem você se relaciona. A cortesia nos relacionamentos produz um ambiente de trabalho mais agradável.

– Não cometa ou permita que ocorra qualquer tipo de discriminação de gênero, orientação sexual, etnia, religião, faixa etária, convicção política, nacionalidade, estado civil, condição física ou classe social. Devemos valorizar a diversidade e as diferentes culturas.

– Qualquer tipo de assédio – seja sexual, moral ou econômico -ou situações que configurem pressões, intimidações ou ameaças no relacionamento entre colaboradores, independentemente de seu cargo, é um comportamento reprovável que deve ser eliminado de nosso dia a dia.

– O colaborador que se considerar em situação de desrespeito, discriminação, preconceito, pressões ou práticas abusivas, e se sentir constrangido em tratar do assunto com seu superior imediato, deve comunicar o fato diretamente à Área de Gestão de Riscos Corporativos ou aos canais da Ouvidoria apresentados no capítulo Responsabilidades.

– Não utilize seu cargo, sua função ou suas informações sobre negócios e assuntos da empresa, e de seus clientes, para influenciar decisões que possam favorecer interesses próprios ou de terceiros.

– Observações críticas a atos ou a atitudes de funcionários públicos ou comentários de natureza política não serão permitidos.

Evite comentários destrutivos em relação aos nossos concorrentes. Trate as demais empresas com respeito e profissionalismo.

– Os relacionamentos comerciais devem ser estabelecidos com empresas que, assim como a Modena Saúde, respeitam a legislação trabalhista e ambiental e não fazem uso de trabalho infantil ou escravo.

– Atue conforme a Política de Segurança do Trabalho, Saúde e Meio Ambiente da Modena Saúde e cumpra os procedimentos divulgados.

Valorizar o ser humano é melhorar a vida das pessoas e da comunidade; preservar o meio ambiente também faz parte dessa ação.

Dignidade 

Ter dignidade é ter respeitabilidade e autoridade moral. É saber se comportar de maneira adequada em qualquer lugar.

Todo colaborador é responsável pela imagem e reputação da empresa onde trabalha.

É proibido usar, portar ou transferir drogas ilegais dentro das instalações da empresa. Não é permitido trabalhar sob o efeito de álcool ou drogas.

Os colaboradores estão proibidos de agir com violência ou de fazer ameaças, como também não estão autorizados a portar ou usar armas no local de trabalho.

Apostas e jogos são proibidos dentro da empresa.

Essas atitudes são contrárias à imagem digna de profissionais que somos.

Lealdade e confiança 

Ser leal é corresponder à confiança que alguém nos deposita. Ser uma pessoa de confiança é inspirar segurança aos outros.

Utilize as instalações, equipamentos e materiais de maneira correta e responsável, evitando perdas e gastos desnecessários. Lembre-se de que eles são seus instrumentos de trabalho e destinam-se ao uso exclusivo de suas operações, e não para fins particulares.

Utilize o conhecimento que você possui sobre suas atividades diárias para melhorar os processos de trabalho existentes. Uma inovação baseada em sua experiência pode reduzir custos e/ou aumentar a produtividade.

Não utilize a internet para fins pessoais, principalmente para acessar sites não relacionados aos assuntos da empresa ou que tenham conteúdo de caráter meramente social, como o Facebook e outras redes dessa natureza.

Não desperdice seu horário de trabalho com assuntos alheios a ele.

Lembre-se de que o correio eletrônico (@modenasaude.com) deve ser usado unicamente para fins profissionais e poderá ser monitorado por ser propriedade da Companhia.

CONFIDENCIALIDADE 

A Modena Saúde pede confidencialidade a seus colaboradores em relação à propriedade intelectual, que são patentes, marcas registradas, know-how, dados técnicos, informações de processos e de mercado, entre outros. São informações estratégicas que precisam ser mantidas sob sigilo.

Todo resultado do trabalho de natureza intelectual e de informações estratégicas gerados na empresa é de propriedade exclusiva da Modena Saúde. 

• Entrevistas

Nenhum colaborador está autorizado a dar entrevistas em nome da Modena Saúde. Tampouco é permitido qualquer tipo de manifestação em nome da empresa, sem autorização. A empresa possui porta-vozes oficiais, autorizados a falar em nome da Companhia.

Ao receber qualquer solicitação de entrevista, encaminhe à Área de Comunicação e Responsabilidade Social, responsável por conduzir o processo junto à Assessoria de Imprensa.

• Aulas e Palestras

Ao ser convidado para ministrar palestras, aulas ou fazer apresentações em nome da Modena Saúde, submeta o convite à aprovação da Área de Gestão de Riscos Corporativos.

Diretores devem obter autorização dos Sócios antes de aceitar convites de palestras, aulas ou apresentações da Companhia.

• Fotos e vídeos

É expressamente proibido tirar fotos ou fazer filmagens dentro do ambiente da empresa, sem prévia autorização da Área de Gestão de Riscos Corporativos, bem como, produzir vídeos ou fotos nos ambientes da Companhia para fins particulares.

Também não é autorizada a publicação destas fotos ou vídeos em sites ou redes sociais.

Somente imagens oficiais e devidamente autorizadas podem ser divulgadas, a exemplo de ações de marketing.

• Sócios e Acionistas

 É com o investimento dos sócios e acionistas que concretizamos nossos planos de crescimento.

Por isso, temos o compromisso de lhes proporcionar um retorno justo e garantir a valorização do patrimônio da empresa.

Buscamos um relacionamento sólido, por meio da comunicação precisa e transparente de nossas atividades e do desempenho econômico financeiro, e o cumprimento de nossa Missão e Visão.

• Colaboradores

O respeito às pessoas é um dos pilares das ações da Modena Saúde.

Nossa empresa observa os direitos e deveres dos colaboradores e trata a todos com igualdade, desde o recrutamento até o término do contrato de trabalho, papel que os líderes devem garantir.

Na busca constante de sua satisfação, criamos canais de comunicação que asseguram um diálogo ativo.

• Clientes e Consumidores

Estabelecer relações duradouras com todos os nossos públicos externos com base em nosso COMPROMISSO COM A INTEGRIDADE, com respeito e cooperação. A nossa credibilidade depende das relações positivas que construímos e mantemos com nossos públicos, fundamentais para a sustentabilidade do nosso crescimento.

A Modena Saúde  trabalha constantemente para atender necessidades e expectativas dos nossos Clientes e consumidor final.

Respeitamos seus direitos e disponibilizamos canais de relacionamento com esse público, para que ele possa fazer sugestões, críticas e observações sobre o que produzimos, sempre que desejar.

Essa comunicação direta nos permite desenvolver soluções para os consumidores e aperfeiçoar nossos produtos, o que traz benefícios para todos.

• Médicos e Profissionais de Saúde

Nosso relacionamento com a classe médica é baseado em confiança. A Modena Saúde possui profundo respeito e um reconhecido trabalho junto a esse público, uma proximidade benéfica à sociedade. Nós valorizamos a vida. E quem valoriza a vida, valoriza a prescrição médica.

• Clientes

Consideramos clientes, redes de farmácias, farmácias independentes, hospitais, clínicas oncológicas e entidades públicas voltadas à dispensação de medicamentos. Nosso relacionamento com esse público é baseado nas parcerias de negócios, sempre norteados pela satisfação e superação de suas expectativas.

Confiança e respeito mútuo entre a empresa e seus clientes é nosso modo de pensar.

• Fornecedores

A Modena Saúde trabalha pelo desenvolvimento de seus fornecedores, oferecendo oportunidades de aprendizado e qualificação.

Para se tornarem nossos parceiros, exigimos das empresas que também cumpram a legislação, as normas ambientais e de segurança, e o estatuto da criança e do adolescente.

Na escolha e contratação de fornecedores, realizamos concorrências transparentes, baseadas em critérios técnicos, profissionais e éticos. Em qualquer momento, o fornecedor que deixar de atender às exigências citadas será desqualificado.

• Comunidade

 A Modena Saúde tem o papel de empresa cidadã.

Por isso, além de fornecer com excelência produtos para a saúde e o bem-estar, também nos comprometemos com o desenvolvimento social da comunidade e com o equilíbrio do meio ambiente.

Ser agente de evolução social junto aos diversos públicos com os quais atuamos, prezando pelo convívio harmonioso e pelo bem comum, com transparência e integridade. A Modena Saúde nasceu cuidando de pessoas e queremos continuar assim Cumprimento de Leis, Regulamentos, Normas Internas e Processos Legislação e Regulamentação

• Não admitimos o descumprimento de quaisquer leis ou regulamentos vigentes aplicáveis, inclusive internacionais, bem como condutas que influenciem outros a descumprirem.
• Devemos conhecer e cumprir todas as leis e regulamentos que afetam o trabalho diário de modo completo e constante, garantindo que as atividades sejam atualizadas em tempo hábil.

• Governo

 Mantemos um relacionamento cordial com o setor público, em especial com o Ministério da Saúde, Secretarias de Estados, Secretarias Municipais, Hospitais Públicos e com Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA), que regulamenta as atividades do setor farmacêutico.

A Modena Saúde e seus colaboradores comprometem-se a cumprir a legislação e não executar qualquer ação que viole as leis vigentes, regulamentos e normas internas e externas.

• Concorrência

Acreditamos na concorrência leal, baseada na qualidade, confiabilidade e competência de cada empresa. Mantemos um relacionamento cordial e respeitoso com nossos concorrentes e apostamos na cooperação para alcançar objetivos comuns.

• Mídia e Imprensa

 O relacionamento da Modena Saúde Aché com esse público é pautado pela verdade. Nossa Área de Comunicação tem a responsabilidade de atendê-los com presteza e clareza, fornecendo informações institucionais e nossas atividades, sempre que necessário.

• Meio Ambiente

 A Modena Saúde reafirma o compromisso com a valorização da vida, considerando em suas operações todos os aspectos relativos ao meio ambiente e também à segurança do trabalho e da saúde. Os resíduos resultantes de nossas operações devem ser descartados em conformidade com os princípios legais estabelecidos e com os padrões ambientais vigentes.

Qualquer ocorrência em nossas instalações, que possa prejudicar os colaboradores ou a comunidade, deve ser comunicada abertamente.

GESTÃO DO CÓDIGO DE CONDUTA

 O cumprimento deste Código de Conduta é de responsabilidade de todos e tem suporte da Área de Gestão de Riscos Corporativos e do Comitê de Ética da Modena Saúde.

Todos os profissionais da Modena Saúde devem ler o Código de Conduta e procurar compreender as diretrizes e orientações divulgadas neste documento. Se você encontrar dificuldades para entender qualquer assunto abordado, pode esclarecer as dúvidas com seu superior direto ou com a Área de Gestão de Riscos Corporativos.

A violação das atitudes e valores preconizados pela Companhia, expressos neste Código de Conduta Corporativa, está passível de sanções por parte da Modena Saúde.

RESPONSABILIDADES

• Equipes

É dever de todo colaborador conhecer e praticar as disposições deste Código de Conduta.

Aos colaboradores também caberá, dentro das suas atribuições, preservar o nome, a reputação e a imagem da Modena Saúde.

Os colaboradores devem pautar suas relações de trabalho pelos princípios da transparência e correção, garantindo o alinhamento junto a sua liderança em quaisquer situações de dúvida ou conflito potencial.

• Gestores

Os líderes, especialmente por meio da dedicação de seu tempo, de sua presença e experiência e, sobretudo, por meio de seu exemplo, têm a obrigação de contribuir para que suas equipes cumpram integralmente este Código de Conduta, devendo:

– Em casos de suspeita ou identificação daqueles que tenham violado este Código de Conduta, o Gestor deve informar obrigatoriamente o assunto à Área de Gestão de Riscos Corporativos.

– Atuar efetivamente junto à equipe, incentivando a observância deste Código de Conduta.

• Medidas Disciplinares

O pleno entendimento e atendimento das diretrizes deste Código de Conduta é condição fundamental para a permanência do profissional e fornecedor nos quadros da Modena Saúde.

O descumprimento dos princípios e compromissos expressos neste Código de Conduta será tratado como assunto de extrema gravidade, e poderá ensejar:

Para seus profissionais

Adoção de medidas disciplinares, que poderão incluir advertência, suspensão, cancelamento da remuneração variável e até mesmo demissão por justa causa, de acordo com o nível e a natureza da infração, bem como de acordo com as leis aplicáveis, sem prejuízo da responsabilização civil, criminal e/ou administrativa cabíveis.

Para seus Fornecedores

Extinção da relação comercial, sem prejuízo da responsabilização civil, criminal e/ou administrativa cabíveis.

LINHA ÉTICA

Todo profissional e/ou fornecedor que estiver indeciso de como agir ou tiver conhecimento de algum ato ilícito ou descumprimento deste Código e Conduta, sofrer qualquer forma de pressão ou solicitação ilícita de agentes públicos ou privados, deve comunicar imediatamente a empresa através da ouvidoria.

A Linha Ética garante o sigilo absoluto da identidade e confidencialidade das informações fornecidas. Ninguém será punido ou retaliado por informações fornecidas de boa-fé sobre suspeitas de um comportamento inadequado ou que seja contrário a este Código de Conduta.

Este Código de Conduta é público e está disponível no site www.modenasaude.com

Qualquer sugestão, reclamação, crítica ou denúncia sobre o não-cumprimento das diretrizes do Código de Conduta pode ser encaminhada à Gerência de Riscos Corporativos.

Sua manifestação também pode ser dirigida aos canais exclusivos de contato:

Internet www.modenasaude.com

 Email compliance@modenasaude.com